11月15月至12月2日，物業(yè)公司聯(lián)合金橋供熱分公司赴黃金海岸東區(qū)、東苑小區(qū)開展訪民問暖專項活動，確保居民溫暖過冬。
此項活動是為了進一步貫徹落實城發(fā)公司市場化發(fā)展目標要求，有效利用城發(fā)供熱資源，拓展供熱相關服務內容以及服務鏈的延伸的業(yè)務。截至目前，物業(yè)公司共為200多戶業(yè)主進行了斷接管、更換閥門、清洗濾網(wǎng)等一系列相關服務，并為20多戶住戶現(xiàn)場解答在供暖過程中容易出現(xiàn)的問題并指導用戶排查解決方法，后續(xù)清洗管道15戶，努力做到讓用戶滿意，并廣受好評。
同時物業(yè)公司向住戶推廣了與供暖設施相關的有償服務的內容和價格，并提供優(yōu)質的售后，讓用戶可以在發(fā)現(xiàn)問題后第一時間想到城發(fā)供熱、想到城發(fā)物業(yè)，真正把熱送到用戶家，讓住戶感覺到溫暖。
