為了更好的實(shí)施供熱保障方案，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量水平，加快推進(jìn)智慧供熱系統(tǒng)啟用，自2月17日開始，集團(tuán)客服管理中心牽頭對(duì)城發(fā)供熱公司、富泰熱力公司、燃?xì)鉄崃竟彷爡^(qū)內(nèi)各類型采暖設(shè)施熱用戶進(jìn)行了室內(nèi)無線測溫表安裝工作。
室溫采集控制平臺(tái)的運(yùn)用可以精準(zhǔn)的掌握各區(qū)域熱用戶的全天各時(shí)段室溫情況，通過室內(nèi)無線測溫表采集全天溫度數(shù)據(jù)，再將數(shù)據(jù)上傳至監(jiān)控中心。該系統(tǒng)通過多種圖形化圖表展示，可對(duì)供熱區(qū)域做更直觀具體的溫度檢測與全面分析，并根據(jù)每家每戶的需求為其提供個(gè)性化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)供熱，節(jié)能降耗。工作人員還可通過手機(jī)、電腦設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)測熱用戶室溫，便于準(zhǔn)確掌控各區(qū)域供熱質(zhì)量，優(yōu)化供熱服務(wù)。
集團(tuán)今年計(jì)劃安裝6000塊測溫表，截至目前，已為495 戶進(jìn)行安裝，預(yù)計(jì)8月底前全部完成。
