9月5日，三合村分公司在一家村福欣園小區(qū)開展“訪民問暖”活動。
活動中分公司派出了一支由客服管家和專業(yè)技術(shù)人員組成的團(tuán)隊，深入用戶家中，詳細(xì)了解用戶的用熱情況，為用戶提供專業(yè)的咨詢和解答。還針對用戶在用熱過程中可能遇到的問題進(jìn)行了詳細(xì)的解答，讓用戶有了更加全面、深入的了解。
此外，活動現(xiàn)場還設(shè)立了供用熱常識宣傳展板，通過圖文并茂的形式向用戶展示了供用熱的相關(guān)知識和注意事項。同時，還為用戶提供了一些實(shí)用的小貼士，例如如何正確使用供用熱設(shè)備、如何正確自清洗濾網(wǎng)，幫助用戶更好地享受用熱帶來的便利。還為用戶提供了供用熱設(shè)施上門檢查服務(wù)，確保用戶的供用熱設(shè)施處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。許多用戶表示，通過這次活動，他們對供用熱有了更加清晰的認(rèn)識，也對服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度給予了高度評價。
此次“訪民問暖”活動共計走訪93戶用戶。今后分公司將繼續(xù)加大宣傳力度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為廣大用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
