寒冬凜冽，溫暖先行。在這個(gè)寒冷的冬季，為切實(shí)保障居民溫暖過冬，提升供熱服務(wù)質(zhì)量，12月2日，三合村分公司黨總支組織黨員聯(lián)合運(yùn)營三所利用周末時(shí)間深入和諧園小區(qū)開展訪民問暖活動。
上午，大家準(zhǔn)時(shí)在小區(qū)內(nèi)集合，分公司黨總支書記劉曉如親自帶隊(duì)，與運(yùn)營三所工作人員組成多個(gè)小組，逐門逐戶走訪居民。每到一戶，大家都詳細(xì)詢問居民家中的供熱情況，“大爺，您家這屋里暖和不？溫度怎么樣？”“暖氣熱不熱？”“有沒有什么問題需要我們解決？”親切的話語，溫暖著居民的心。居民熱情地回答道：“暖和，暖和得很！這供熱效果不錯(cuò)，謝謝你們關(guān)心啊！”一句句樸實(shí)的話語，傳遞著居民對供熱工作的滿意與認(rèn)可。
活動現(xiàn)場，通過工作人員的宣傳和解答疑問，提高了居民對供熱知識和相關(guān)政策的了解，同時(shí)大家還收集到了一些居民的反饋和建議，工作人員一一記錄，這為我們后續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化供熱方案提供了有價(jià)值的參考。此外，針對1701居民反映的家中有一個(gè)房間溫度不均衡的現(xiàn)象，現(xiàn)場的技術(shù)人員立即進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)分水器閥門未全部打開，工作人員進(jìn)行處理后并對濾網(wǎng)進(jìn)行了清洗，及時(shí)解決了居民家中存在的用熱問題。
訪民問暖活動不僅拉近了與居民之間的距離，也為進(jìn)一步提升供熱服務(wù)水平、打造優(yōu)質(zhì)供熱品牌奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在未來的工作中，三合村分公司黨總支將繼續(xù)以居民的需求為導(dǎo)向，不斷努力，為廣大熱用戶提供更加高效、優(yōu)質(zhì)、貼心的供熱服務(wù)。
此次訪民問暖活動，共走訪110戶，清洗濾網(wǎng)5戶，排氣1戶。
